Somos a Adtail, um time de pessoas apaixonadas por negócios, marketing e tecnologia!
Fundada em 2016, somos uma agência digital que faz parte do grupo Cadastra.
Somos especialistas em estratégias de alta performance que une tecnologia e comunicação para otimização de resultados, gerenciamos diferentes investimentos no âmbito digital, com planos personalizados aos objetivos e necessidades de cada cliente.
Estamos localizados em Porto Alegre, São Paulo, Blumenau e Curitiba, e trabalhamos com mais de 200 clientes espalhados pelo Brasil, nos países LATAM e também nos EUA. Hoje nosso trabalho é preferencialmente remoto, mas algumas vagas exigem proximidade com os escritórios para a participação de alguns encontros.
Por que a Adtail?
Somos quase 200 Adtails, trabalhamos em um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso, com propósito de autodesenvolvimento voltado para as melhores estratégias do marketing digital.
Somos certificados pela GPTW, e atuamos buscando os melhores resultados a partir da comunicação, alto desempenho e inovação.
Somos Diversos e Plurais!
Sabemos da importância da pluralidade e diversidade, pensando nisso, o Projeto Plural foi desenvolvido para que as pessoas sejam exatamente quem são, sem qualquer distinção, e que tenham segurança para atuarem em um ambiente acolhedor, que trabalha com foco no bem estar e saúde mental. Responsabilidades e atribuições
Responder interações nos canais da marca, com alto volume diário e foco em reclamações;
Realizar sentimentalização e categorização das interações via plataforma de operação;
Apoiar na construção e atualizar constantemente os padrões de linguagem e FAQ com validação da marca;
Montar relatórios de social community em inglês;
Atuação com ferramentas de monitoramento e social listening;
Atuação em projeto dedicado;

Requisitos e qualificações

HARD SKILLS
Bom conhecimento com métricas de social, ênfase em comunidade;
Experiência na construção relatórios e análises de social media;
Experiência operando monitoramento e interações em alto volume diário;
Inglês avançado (escrita e leitura);

SOFT SKILLS
Flexibilidade e adaptação a rotinas dinâmicas;
Bom relacionamento para atuação em equipe;
Comunicação eficiente com diferentes perfis de conhecimento (interno e do cliente);
Autogerenciamento e organização de demandas;
Experiência na interlocução com clientes.

Informações adicionais
Contratação CLT (40 horas semanais) + Benefícios:
Vale refeição e Alimentação com valor fixo mensal (Cartão Flash);
Auxílio Home Office com valor fixo de R$ 200,00 mensal para você distribuir como preferir entre Home Office, e outras modalidades como cultura, educação ou mobilidade (Cartão Flash);
CRM&Bônus (Cartão Flash) com descontos em produtos de lojas parceiras e restaurantes;
Jornada de trabalho reduzida no dia de aniversário + Bônus no Cartão Flash;
Totalpass;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Auxílio Creche;
Licença Maternidade Estendida;
Licença Paternidade Estendida;
Seguro de Vida;
Adtail Academy - treinamentos para desenvolvimento de soft skills e hard skills;
Parceria com a escola de inglês Open English - descontos de até 40% nos cursos;
Parceria com a FECAP - descontos de 10% para Cursos de Graduação, Pós-graduação e MBA e 20% de desconto para Mestrado.
Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
Parceria com o aplicativo CLUDE (com direito a consultas ilimitadas de Telemedicina com Clínico nas modalidades de Geral, Psicologia e Nutrição, e com descontos em medicamentos).
Olá!
Nós somos a Adtail, uma agência de marketing digital especializada em performance e inteligência de dados.
Somos quase 200 pessoas que acreditam na união da tecnologia e da comunicação para a otimização de resultados, e temos como valores a resiliência, o desenvolvimento de todos e todas, soluções inteligentes, um ambiente saudável e a transparência.
Estamos localizados em Porto Alegre, São Paulo, Blumenau e Curitiba, e trabalhamos com mais de 200 clientes espalhados pelo Brasil, nos países LATAM e também nos EUA.
Nossa sedes estão sempre abertas para que a galera escolha qual modelo de trabalho faz mais sentido para a sua rotina, presencial, remoto ou híbrido. Para garantir encontros presenciais pontuais em projetos estratégicos, priorizando a contratação de pessoas que residam nos locais das sedes, sendo esse um filtro de seleção dependendo da área da vaga e objetivos internos
Fazemos parte do grupo Cadastra, grupo global de performance martech.
Empresas que fazem parte do grupo:
Adtail, Cadastra, M3, Qexpert, Digital Ethos e Daxgo.
Estamos sob a liderança da nossa CEO Adriana Campos, que possui 15 anos de experiência em marketing e transformou a Adtail em uma das melhores agências de marketing digital do Brasil e a 2ª melhor agência para trabalhar, segundo GPTW 2019.
Bora acessar nossas vagas e performar junto com a gente?