Descrição: Experiência de no mínimo 1 ano em agência de viagens ou emissão de passagens Experiência em vendas em qualquer segmento Ensino médio completo (maior de 18 anos) Boa comunicação oral e escrita e empatia Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem). Conhecimentos gerais de geografia Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo. Prospecção assídua de novos clientes Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação. Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja). Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período. Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato. Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros. Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC. 2408260202261016351