Unimed Litoral
Auxiliar de Autorização
Descrição do trabalho
Auxiliar de Autorização (Temporário) Horário: 08:00 às 18:00 (Segunda à Sexta-Feira) Local: Núcleo de Atendimento Praia Brava Departamento: Gestão de Custos Assistenciais Requisitos: Ensino médico completo, Informática básica. Pacote Office. Missão do cargo: Executar a autorização dos usuários Unimed. Prestar auxílio na análise e autorização de guias com qualidade e rapidez, cumprindo os prazos previstos pelo departamento e liberando as guias ao cliente após análise. Principais atividades: 1. Dar seguimento na análise do processo de autorização (cadastro, agendamento de perícia, controle de documentos, contato com clientes/prestadores/Unimeds, encaminhamento aos grupos, finalização). 2. Encaminhar e-mails de autorização de materiais para os fornecedores. 3. Realizar atendimento ao telefone quando necessário. 4. Analisar o Manual de Intercâmbio e Rol da ANS para efetuar as liberações. 5. Realizar contato telefônico com Unimed's e prestadores para aplicar as regras do Manual de Intercâmbio, cobrança dos prazos determinados pela Unimed do Brasil. 6. Solicitar antecipação de senha para o cliente que realizará fora da área de ação (intercâmbio). 7. Cadastrar/Duplicar guia quando necessário correção. 8. Solicitar informações ao médico solicitante através de e-mail, WhatsApp e telefone (Justificativa/ RQ/ Junta Médica. 9. Atender e orientar o prestador relacionado as autorizações nas Unidades Hospitalares quando necessário. 10. Controlar TGs referentes aos processos (abertura, monitoramento e finalização). 11. Monitorar e-mails referente aos processos. 12. Controlar e realizar cobranças diárias dos grupos de auditoria. 13. Atualizar sobre os conhecimentos referente às regras e normativas. 14. Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
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