Veolia Brasil
Analista de Suporte Bilingue
Descrição do trabalho
Buscamos profissional na área de suporte técnico de sistemas para integrar nossa equipe de analistas. Responsabilidades e atribuições
Responsável por solucionar os problemas de baixa/média/alta complexidade, no menor tempo possível, visando a satisfação dos clientes e o funcionamento das ferramentas, em cumprimento aos padrões e políticas estabelecidas pela empresa. Também será responsável pela criação e revisão de documentos referentes a softwares, elaboração de e-learning e elaboração de apostilas. Requisitos e qualificações
Necessário Inglês avançado ou fluente para conversação (será testado).
Conhecimentos de SQL.
Formação superior em áreas de Tecnologia da Informação ou afins.
Experiência em atendimento de Suporte Técnico.
Profissional com perfil Pró-ativo.
Facilidade em lidar com pessoas.
Boa comunicação verbal e Escrita.
Experiência em criação e revisão de documentos referentes a softwares, elaboração de e-learning e elaboração de apostilas.
Informações adicionais
Requisitos Desejáveis:
Flexibilidade
Capacidade de relacionamento
Compromisso com a Satisfação do Cliente
Dinamismo
Organização e objetividade
Espanhol
Será Contado como diferencial:
Experiencia anterior em atendimento ao cliente e suporte técnico.
Pronto para renovar o mundo?
Olá, muito prazer!
Somos do Grupo Veolia, empresa líder e referência global em soluções ambientais.
Nossa história, construída há mais de 170 anos, oferece serviços completos e inovadores para o fornecimento e gestão de água, tratamento de resíduos e energia renovável de cidades e indústrias.
Aqui, em um ambiente inspirador e desafiador, respeitamos toda a diversidade e o talento dos nossos colaboradores, acreditamos no poder das pessoas para mudar o mundo, e seguimos trilhando o melhor caminho para a construção de um futuro melhor.
Estamos em busca de profissionais que façam a diferença, sejam comprometidos com a transformação ecológica e valorizem uma cultura cada vez mais responsável com o planeta e com o desenvolvimento sustentável.
E aí? Você se identifica com esse propósito? Quer se um impacto positivo no mundo?
Vem construir o futuro junto com a gente !
#VemserVeolia
Grupo Veolia
Faça parte da empresa líder em soluções ambientais, presente em 5 continentes e com mais de 220 mil colaboradores.
JUNTOS, OTIMISTAS E DETERMINADOS!
Nossa marca empregadora é definida pela colaboração, o otimismo e a visão de futuro.
Aqui, acreditamos que a diversidade e o clima são fundamentais para a construção de um futuro melhor.
Por isso, temos indicadores globais dedicados ao tema.
Com o programa internacional WEDO, nos dedicamos à igualdade profissional, com o objetivo de desenvolver a diversidade dos postos de trabalho nas diferentes posições, assim como promover a inclusão de mulheres na liderança.
Além disso, focamos no bem estar do colaborador, tendo a saúde e segurança dos mesmos como valores inegociáveis e oferecendo benefícios como Dr. Alper e Gympass.
Todas as oportunidades da Veolia são inclusivas para pessoas com deficiência. Candidate-se e venha ser parte da empresa que faz a transformação ecológica!
Responsável por solucionar os problemas de baixa/média/alta complexidade, no menor tempo possível, visando a satisfação dos clientes e o funcionamento das ferramentas, em cumprimento aos padrões e políticas estabelecidas pela empresa. Também será responsável pela criação e revisão de documentos referentes a softwares, elaboração de e-learning e elaboração de apostilas. Requisitos e qualificações
Necessário Inglês avançado ou fluente para conversação (será testado).
Conhecimentos de SQL.
Formação superior em áreas de Tecnologia da Informação ou afins.
Experiência em atendimento de Suporte Técnico.
Profissional com perfil Pró-ativo.
Facilidade em lidar com pessoas.
Boa comunicação verbal e Escrita.
Experiência em criação e revisão de documentos referentes a softwares, elaboração de e-learning e elaboração de apostilas.
Informações adicionais
Requisitos Desejáveis:
Flexibilidade
Capacidade de relacionamento
Compromisso com a Satisfação do Cliente
Dinamismo
Organização e objetividade
Espanhol
Será Contado como diferencial:
Experiencia anterior em atendimento ao cliente e suporte técnico.
Pronto para renovar o mundo?
Olá, muito prazer!
Somos do Grupo Veolia, empresa líder e referência global em soluções ambientais.
Nossa história, construída há mais de 170 anos, oferece serviços completos e inovadores para o fornecimento e gestão de água, tratamento de resíduos e energia renovável de cidades e indústrias.
Aqui, em um ambiente inspirador e desafiador, respeitamos toda a diversidade e o talento dos nossos colaboradores, acreditamos no poder das pessoas para mudar o mundo, e seguimos trilhando o melhor caminho para a construção de um futuro melhor.
Estamos em busca de profissionais que façam a diferença, sejam comprometidos com a transformação ecológica e valorizem uma cultura cada vez mais responsável com o planeta e com o desenvolvimento sustentável.
E aí? Você se identifica com esse propósito? Quer se um impacto positivo no mundo?
Vem construir o futuro junto com a gente !
#VemserVeolia
Grupo Veolia
Faça parte da empresa líder em soluções ambientais, presente em 5 continentes e com mais de 220 mil colaboradores.
JUNTOS, OTIMISTAS E DETERMINADOS!
Nossa marca empregadora é definida pela colaboração, o otimismo e a visão de futuro.
Aqui, acreditamos que a diversidade e o clima são fundamentais para a construção de um futuro melhor.
Por isso, temos indicadores globais dedicados ao tema.
Com o programa internacional WEDO, nos dedicamos à igualdade profissional, com o objetivo de desenvolver a diversidade dos postos de trabalho nas diferentes posições, assim como promover a inclusão de mulheres na liderança.
Além disso, focamos no bem estar do colaborador, tendo a saúde e segurança dos mesmos como valores inegociáveis e oferecendo benefícios como Dr. Alper e Gympass.
Todas as oportunidades da Veolia são inclusivas para pessoas com deficiência. Candidate-se e venha ser parte da empresa que faz a transformação ecológica!
Veolia Brasil
Analista de Suporte Bilingue